请遵循以下步骤，设置您自己的密码：（请记住：只有在锁打开时可设置密码。）
 
1) 将“重置”工具（A）（附于包装内）插入锁体侧面的孔中。
2) 推入钥匙并向任一方向旋转钥匙90°（钥匙自动停在该位置）。在推入钥匙时如未用力将导致设置或重置密码失败。
 3) 将转盘（B）设置为所需密码。
4) 旋转并移除重置工具。锁具现已设为新密码。请务必记录您的密码。
上锁：拨乱密码盘并闭合锁钩。
重新打开：输入密码并打开锁钩。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
打开并拉开锁钩。注意：首次使用时，对转盘进行定位，使数字0-0-0-0与Master标志对齐。
拔下弹簧式金属端盖。
拆下所有四个密码转盘。
重要信息：确保红色的离合片标记始终与指示线对齐。
安装转盘，使所需密码与指示线对齐。
将金属端盖卡入到位（注意：如果端盖无法正确安装，请检查转盘，确保其正面朝上）。
上锁：拨至您的新密码；闭合锁钩，打乱转盘进行“上锁”。务必记下您的密码。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
将密码盘拨至0-0-0-0，拉出锁钩。
将锁钩旋转90°（1/4圈）并向下按压。
继续按压锁钩，并将密码盘设置为您自己的密码。
提起锁钩，将其转回到初始位置。
如要上锁，请旋转密码盘以打乱密码。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
将密码盘拨至0-0-0-0，拉出锁钩。
将锁钩逆时针旋转90°并向下按压。
继续按压锁钩，并再次旋转90°。
将密码盘设置为您自己的密码。
顺时针旋转锁钩，使其回到原先的90°位置。
提起锁钩，使其返回到闭合位置。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
将密码盘拨至0-0-0，拉出锁钩。
将锁钩逆时针旋转90°并向下按压。
继续按压锁钩，并再次旋转90°。
将密码盘设置为您自己的密码。
顺时针旋转锁钩，使其回到原先的90°位置。
提起锁钩，使其返回到闭合位置。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
打开锁并将锁钩旋转90°至位置I。
将锁钩推入锁体内，直至听到咔嗒声。
再次将锁钩旋转90°至位置II。
将密码盘上的黑色指示线与所需密码对齐。
向上拉锁钩。确认密码盘已设置为您的密码，然后上锁。
锁具现已设为新密码。
上锁：闭合锁钩，拨乱密码盘。
重新打开：转动至您的密码，拉起锁钩。

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
出厂时预设的密码为0-0-0。
按住钢缆触发按钮的同时，向下推钢缆头，直至听到“咔嗒”声。
将密码盘转到所需的密码。
按下钢缆触发按钮的同时，拉出钢缆头。您的个人密码现已设置完毕。
注意：在第1步时，钢缆应全部缩回。

如需设置或重置玛斯特锁1550背包锁的密码：
 
按照之前的密码转动刻度盘。出厂设置密码为0-0-0。 
按下锁具底部的按钮。按住按钮的同时，按照新密码转动密码盘。 
将密码盘设置为新密码后，松开按钮。锁具现在有了一个新的密码。 
将您的密码保存在安全的地方。
有关如何设置或重置锁具密码的进一步指导，请参阅说明书。（https://cdn.masterlock.com/masterlock/resources/documents/pdfs/1550dast_instructions.pdf）

请遵循以下步骤，设置您自己的密码：
 
将密码盘拨至0-0-0 ，推入锁钩。
推入锁钩后，设置您的新密码。
松开锁钩环，拨乱密码盘以上锁。
务必记下您的密码。

很遗憾，您无法在不知道当前密码的情况下重置此锁具。您可能需要购买一把新锁。

很遗憾，您无法在不知道当前密码的情况下重置此锁具。您可能需要购买一把新锁。

A) 我的锁没有序列号：
为了提供更强大的长期安全性，玛斯特锁已停止在通过零售店销售的密码锁的锁体上印制序列号。为了给消费者提供更大便利，我们鼓励消费者将其密码存储在我们的安全网站Masterlockvault.com上，该网站易于使用并可供24/7全天候访问。很抱歉，我们无法为无序列号的锁具提供密码。如果您不确定自己的锁具是否有序列号，请参阅序列号示例。
B) 我的锁有序列号：
请将您的请求发送给aftersalesmle@master-lock.fr 并提供型号和序列号。
将您的密码存储在Masterlockvault.com中，这是玛斯特锁的一项免费服务！玛斯特锁Vault可让您安全方便地存储所有机密数据，以便您从PC、iPhone或任何其他移动设备快速轻松地访问

您将在我们收到信息后4-6周左右收到密码。

如要打开标准玛斯特锁密码锁（1500D）：
 
将密码盘向右转动3次并停在密码序列中的第一个数字上。
将密码盘向左转动，转过密码序列中的第一个数字，然后停在第二个数字上。
将密码盘向右转动并停在密码序列中的第三个数字上。
拉起锁钩。
观看教学视频。
 
如何打开标准密码锁（1500D）

为感谢您的惠顾，玛斯特锁客户解决方案小组可以免费为您提供替换工具。您需要提供锁具的型号或图片。请联系我们提交您的请求。

如果锁具锁在任何物体上，我们将不会提供丢失的密码。

在锁具包装里随附的说明书中找到锁具的激活码：
 
从盒子包装中取出说明书。
激活密码位于说明书左上角。

出于安全原因，打开挂锁的唯一途径是使用密码。可调密码锁的密码由用户自己设定。因此，玛斯特锁不保存用户设置的密码。

使用锁具润滑剂润滑锁具。

在99%的情况下，锁可以完美工作，但消费者却忘记了密码。如果您认为您的锁具有缺陷，请前往我们的“联系我们”页面并填写联系表格。客户服务代表将在48小时内与您联系。

对于难以转动的轮子，我们建议使用WD40进行清洁或洗净挂锁中的水分，但事后需要使用良好的润滑剂进行润滑。

不会。玛斯特锁不会报销锁具店相关费用。

您的产品配有盘式锁胆，具有更高的防撬安全性。但是，为了将钥匙插入锁胆中，所有圆盘都必须完全对齐，并且必须将钥匙完全插入锁胆中后再转动钥匙。请您在玛斯特锁产品上尝试此操作，如果问题仍然存在，请联系我们。

通常，您应该在2-4周内收到更换的产品。该时间可能因产品而异。

您可以通过产品页面查看玛斯特锁推荐的您的挂锁的使用方式。很遗憾，玛斯特锁不能因为由于使用不当而造成的问题更换产品。

观看锁具维护视频或查看保养与维护指南。如果您的锁具仍无法正常使用，则可能存在故障。请参阅我们的保修信息，了解如何更换锁具。

所有玛斯特挂锁均可保证在产品使用寿命期间不会出现机械故障。如果出现机械故障，我们将免费为您更换。请参阅玛斯特锁产品保修信息。