门用五金常见问答

问:如何判断门属于右旋还是左旋?

答:

假设您站在室外。如果铰链在左侧,则需要左手门套件。如果铰链在右侧,您将需要一个右手门套件。 

问:我最近安装了锁舌门锁,但它不起作用。我应该怎么办?

答:

通常,如果锁舌不起作用,则尾端有问题。安装时,确保将尾端在插入伸缩螺栓时必须保持水平。另外,指旋销上的凹陷必须指向下方。

如果这些补救措施无法解决您的问题,请联系我们的支持团队。您将需要附上安装的照片。

问:我可以用一把钥匙打开我所有的门吗?

答:

可以。如果您要安装新锁具,您可以购买同花钥匙门锁。为方便起见,同花钥匙锁具使用相同的钥匙。

如果您的锁具已安装,您当地的锁匠可能能够将其更新为同花钥匙。

问:产品保修政策是什么?

答:

查看保修信息

问:我想更换我的玛斯特锁阀柄套件。你们当前的阀柄套件是否适合我门上已有的孔?

答:

可能适合。玛斯特锁过去生产过多种阀柄套件。我们当前的阀柄套件在阀柄孔和下部安装螺钉之间有8 13/32"的距离。如果您当前的阀柄套件具有不同的尺寸,您需要塞住当前的孔并重新钻孔。

问:一把钥匙能打开我所有的门锁吗?

答:

许多零售店和大多数锁具店都能将您的所有门锁改成使用同一把钥匙开启。

问:我应该为我的房屋购买哪个等级的门锁?

答:

我们建议使用带有1英寸螺栓的2级锁。所有入户门,包括前门、后门和侧门都应该有门闩。

问:为什么我可以用信用卡打开锁好的前门?

答:

您的锁舌片不重合。为了防止您的门被信用卡撬开,您需要重新调整锁舌片。

锁舌片设有唇缘,可防止侧销被操纵。如果锁舌片没有挡住侧销,信用卡或螺丝刀可以打开锁具。重新安装锁舌片时,请确保侧销被挡住。

问:1级、2级和3级门用五金之间有什么区别?

答:

ANSI等级制表示锁的耐用性和安全级别。

  • 1级:这些商用级锁具推荐用于人流往来频繁的商业建筑。
  • 2级:这些锁具推荐用于重度住宅和轻度商业使用。
  • 3级:这些锁具推荐用于提供标准住宅安全性。

问:锁具的操作和安装使用说明书在哪里?

答:

查看门用五金产品的使用说明书

问:如果锁坏了,应该修理还是更换?

答:

出于人身安全和安防考虑,您应该始终将损坏的锁更换成新锁。

问:我如何为我的玛斯特锁门用五金购买替换零件或提出保修申请?

答:

玛斯特锁在1997年出售了一个较旧的门用五金产品部门。虽然我们仍然为这些产品提供保修,但请注意,1997年之前制造的门用五金没有任何替换零件。

请拨打1-800-308-9244了解更多信息或查看我们当前的产品组合

问:安装新门锁需要多长时间?

答:

大多数人可以在大约15 - 60分钟内更换门锁。如果您在安装时遇到问题,请考虑联系当地的锁匠。

问:如何拆除门把手和装饰盖以便取下门用五金安装螺丝?

答:

如要取下安装螺丝:

  1. 将附带的工具插入装饰盖的开孔内,按下门把手底部的销。
  2. 拉出门把手。
  3. 您可以向外拉突出部分或小心地撬开而从安装板上松开卡扣来取下装饰盖。

问:我在2004年之前购买了玛斯特锁门用五金,现在需要保修服务。该怎么办?

答:

2004年之前生产的门用五金的保修索赔电话是1-800-308-9244

问:我的玛斯特锁产品的说明书在哪里?

答:

查看门用五金产品的说明书