玛斯特锁蓝牙钥匙储存盒设计用于符合蓝牙4.0版（或更高版本）规格的设备，并具备与智能蓝牙外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

该应用程序可通过Apple App Store和Google Play Store下载。点击下方或在应用商店中搜索“Master Lock Vault Enterprise”。玛斯特锁Vault应用程序有两个版本，请确保下载Enterprise版本。

兼容设备：

蓝牙®锁设计用于符合蓝牙® v4.0（或更高）规格的设备，并具备与蓝牙®外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

iOS版本：10或更高版本。设备：6或更高版本。
Android版本：5或更高版本。设备：各种类型。
网络管理：Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer (Edge)。

您可在手机设置中更改设备的操作系统版本。

确保您的手机电量充足。在手机的设置中，确保蓝牙已启用。如果您无法打开蓝牙，请尝试重新启动手机，并重新启动应用程序。

请尽快联系您的管理员。从网络界面重置密码，或请求管理员向您发送新密码。

只有当您想使用蓝牙智能设备开锁时才需要该应用程序。您可以在不使用应用程序的情况下，通过在锁具键盘上输入初始密码、临时代码或备份玛斯特密码来开锁。

只有当您想使用蓝牙智能设备开锁时才需要该应用程序。您可以在不使用应用程序的情况下，通过在锁具键盘上输入初始密码或目前的临时密码来开锁。
 

如果手机没电了，那么可通过蓝牙或在锁具键盘上输入初始密码对锁具或保险箱进行开锁。

该应用程序将通知您必须进行固件升级。您必须在固件升级的整个过程中保持处于锁具的蓝牙范围内。选择OK并允许应用升级固件。固件升级完成后，应用程序将进行升级。

您也可以导航到锁具设置菜单中的“关于此锁具”页面，手动检查固件更新。

玛斯特锁利用蓝牙智能技术在锁具和移动设备之间实现无线通信。这类锁具和保险箱经过特别设计，能够防范一些其他蓝牙产品所面临的蓝牙黑客威胁。为达到最佳安全性，我们采用了强大的军用级认证和加密机制，基于NIST推荐和FIPS认证的成熟算法，以遏制与蓝牙技术相关的嗅探、重放和篡改攻击。这些机制定期接受独立安全专业人士的审核。

激活码可在锁具包装盒中的说明书中找到。

4401EURLHEC系列锁钩直径为9mm，具有51mm垂直间隙和22mm水平间隙。

4400EUREC系列锁钩直径为7mm，具有22mm垂直间隙和20mm水平间隙。
 

玛斯特锁Safe Space便携式蓝牙保险箱锁钩直径为10毫米，提供4,5厘米垂直间隙和3,6厘米水平间隙。

以下产品专为户外使用而设计
- 4401EURLHEC挂锁
- 5440EURD钥匙储存盒，带锁钩
- 5441EUREC钥匙储存盒
- 6400EURLJENT挂锁

您可首先在Vault Home中删除锁具，然后登陆您的玛斯特锁Vault Enterprise账户，并遵照标准流程添加锁具。如要完成添加，您将需要支付一次性升级费用，您可通过网站支付这笔费用。

1. 通过网站登录您的玛斯特锁Vault Home帐户
2. 查看所需的设备详细信息页面
3. 单击页面顶部的“删除”按钮
4. 重要提示：复制提供的设备ID和激活码
5. 登录玛斯特锁Vault Enterprise网站。如果您尚未创建帐户，可以现在开始创建。
6. 按流程添加锁具
7. 按照提供的提示完成付费升级流程，为您的锁具启用玛斯特锁Vault Enterprise

玛斯特锁Vault Enterprise机构账户中可以添加的锁具和保险箱数量目前暂无限制。

 

管理员可通过网络界面禁用或删除用户。

如果在保险箱关闭的情况下电量耗尽，则可使用外部电池将其解锁。

1. 如果在锁定状态电量耗尽，那么请找到保险箱底部的电池跨接触点。
2. 将新的9伏电池置于保险箱下，正极(+)和负极(-)端子顶在跨接触点上。
3. 将电池固定到位后，将经过授权的移动设备置于保险箱的连接范围内，按下保险箱密码键盘上的任意按钮。如果锁具未解锁，请在保险箱密码键盘上输入初始访问密码。
4. 打开保险箱后，安装新电池。

请注意，装上新电池且保险箱和应用彼此通信之后，应用中的低电量图标将消失。然而，锁具上的黄色LED灯需要2至72小时才会熄灭。

为防止电池被盗窃或破坏，4400系列的电池盒和4401系列的电池盖只能在锁具处于解锁位置时打开。4400系列电池盒只能在锁具处于锁闭位置的时拉出一部分，以便外部电池连接跨接触点。

安装新电池后，应用程序与锁之间会进行通信，因此应用程序中不会再显示低电量图标。但是，室内挂锁(4400)上的黄色LED灯需要2至24小时后才会熄灭，室外挂锁(4401)上的黄色LED灯需要2至72小时后才会熄灭。

- 钥匙储存盒配有一块安装好的C123A锂电池。在正常使用的情况下，电池在触摸解锁模式下至少可使用2年。
- 4400EUREC挂锁配有一块安装好的CR2450锂离子纽扣电池。在正常使用的情况下，电池在触摸解锁模式下至少可使用2年。
- 4401EURLHEC系列配有一块安装好的CR2锂光电池。在正常使用的情况下，电池在触摸解锁模式下可使用2年。
 

当玛斯特锁蓝牙锁具电量较低时，您将通过三种方式获得提示：电子邮件通知、应用警报和保险箱上的黄灯。

如要更换电池：
1. 打开保险箱。
2. 使用一字螺丝刀，打开保险箱门后侧的电池盒盖。
3. 取出电池并换上新的CR123A电池。请确保按照电池盒盖上的标注正确摆放正负极。
4. 装上新电池后，关上电池盒盖并拧紧螺丝。

如果使用蓝牙凭证，请用力将金属锁钩压进锁体，保证机械准确啮合。然后，按下锁具上的任意键，此时蓝灯亮起，可以解锁并正常使用。如果您尝试用键盘输入方向型手动代码解锁，用力将金属锁钩压进锁体，保证机械正确啮合。然后，在键盘上输入手动代码。此时蓝灯亮起，可解锁并正常使用。

如果锁钩被扣上后又被迅速打开，电机可能来不及上锁。点击锁具键盘上的任意键，看到绿灯亮起后，再把锁关上，上锁成功后蓝灯会亮起。

如果键盘上的水气结冰导致按键失灵，我们建议您把它放在手中片刻捂热，冰融化后键盘即可正常使用。

玛斯特锁蓝牙钥匙储存盒的锁钩可通过使用蓝牙凭证或在密码键盘上输入数字密码打开。

如要使用蓝牙凭证打开：
1. 请确保用户按照“How to Register and Add Your Lock”（如何注册并添加锁具）的说明操作，或已被锁具用户授予锁钩访问权且已接受访问保险箱的邀请。
2. 请确保打开玛斯特锁eLocks应用且用户登录应用。
3. 轻触右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具），并根据提示输入密码或代码。
4. 按下保险箱密码键盘上的任何按钮，激活锁具。
5. 轻触“OPEN SHACKLE”（打开锁钩）。
6. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

如要使用传统密码手动打开：
保险箱锁钩可使用初始密码打开，初始密码可在应用程序中和说明书的右上角找到。

1. 同时按下清除按钮以及初始密码的第一位数字。
2. 松开清除按钮和初始密码的第一位数字，然后输入初始密码的其他数字。
3. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

请检查挂锁或保险箱的固件是否更新到最新版本：

1. 登录您的玛斯特锁Vault Home账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“关于此锁具”
6. 如果有可用的固件更新，您将看到“有可用的固件更新”消息！
7. 按下“下载并安装”按钮
8. 按下“安装更新”按钮
9. 安装更新时，请确保锁具处于活动状态，并保持在 2 英尺范围内
10. 更新成功完成后，您将收到通知