玛斯特锁 VAULT ENTERPRISE支持

只有当您想使用蓝牙智能设备开锁时才需要该应用程序。您可以在不使用应用程序的情况下，通过在锁具键盘上输入初始密码、临时代码或备份玛斯特密码来开锁。

您的访客可通过在锁的密码键盘上输入手动代码开锁，无需使用蓝牙设备。如要分配永不失效的次级密码访问权限：

1. 如果尚未登录，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用，并轻触“LOCKS”（锁具）列表中相应的保险箱。
2. 轻触应用右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。
3. 向下滚动至“次级密码”并轻触“CHANGE SECONDARY CODES”（更改次级密码），然后遵照应用上的说明添加最多5个次级密码。

如要分配设有有效期的临时密码访问权：
1. 如果尚未登录，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用，并轻触“LOCKS”（锁具）列表中相应的保险箱。
2. 轻触应用右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。
3. 轻触应用右上角的“Settings”（设置）图标。
4. 轻触“SHARE TEMPORARY CODES”（共享临时密码），然后遵照应用指示分享目前或未来的密码。

The 4401 series battery should last 5 years in Touch Unlock Mode with regular use.

只有当您想使用蓝牙智能设备开锁时才需要该应用程序。您可以在不使用应用程序的情况下，通过在锁具键盘上输入初始密码或目前的临时密码来开锁。

玛斯特锁利用蓝牙智能技术在锁具和移动设备之间实现无线通信。这类锁具和保险箱经过特别设计，能够防范一些其他蓝牙产品所面临的蓝牙黑客威胁。为达到最佳安全性，我们采用了强大的军用级认证和加密机制，基于NIST推荐和FIPS认证的成熟算法，以遏制与蓝牙技术相关的嗅探、重放和篡改攻击。这些机制定期接受独立安全专业人士的审核。

玛斯特锁Vault Enterprise机构账户可添加的保险箱数量目前暂无限制。

玛斯特锁Vault Enterprise机构账户中可以添加的锁具和保险箱数量目前暂无限制。

如果电池在锁处于闭合状态时失效，可以使用外部电池进行解锁。请参阅使用外部电池解锁。

确保您的手机电量充足。在手机的设置中，确保蓝牙已启用。如果您无法打开蓝牙，请尝试重新启动手机，并重新启动应用程序。

在正常使用情况下，玛斯特锁Safe Space便携式或壁挂式蓝牙保险箱的电池至少可使用2年。

您的访客可通过在锁具的密码键盘上输入手动代码开锁，无需使用蓝牙设备。

To add access for a guest:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select “Manage Locks” in the upper right corner. You may have to enter your passcode.
4. Scroll to “Guests” and select “Add a Guest.”
5. Add a new guest or select an existing guest.
6. Enter your guest’s contact information and hit “Continue.”
7. Select your guest’s schedule.
8. Press “Send Invitation.”

To revoke guest access, you should first remove the guest from the app:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select “Manage Locks” in the upper right corner. You may have to enter your password.
4. Select the “Delete” Icon.
5. Select “Revoke Access” to revoke a guest’s access to this lock, or select “Delete” to remove them from all locks. This will send the guest an email notification.

Then, you should perform the “Reset Keys” function to the lock:

1. Approach the lock. You cannot reset keys remotely.
2. Open the Master Lock App.
3. Select the lock you want to reset.
4. Select “Manage Lock” in the upper right corner. You may need to enter your password.
5. Press the “Settings” icon in the upper right corner.
6. Press “Reset Keys.”
7. Follow any additional instructions within the app.

>See Video Instructions
[Vault Enterprise: Adding, Editing, & Deleting Users]

如果手机电量耗尽，您可通过在锁具键盘上输入初始密码、目前的临时代码或备份玛斯特密码来开锁。

下载应用程序

玛斯特锁Vault应用分为eLocks和Enterprise两个版本，请务必下载正确的版本。



可兼容设备

智能蓝牙挂锁设计用于符合蓝牙v4.0（或以上）规范的设备，具备与智能蓝牙外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

iOS版本：10或更高版本。设备：6或更高版本。
Android版本：5或更高版本。设备：各种类型。
网络管理：Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer (Edge)。

您可在手机设置中更改设备的操作系统版本。

可以，当您的保险箱发布了固件更新时，您可以进行更新。每当有更新发布时，应用程序会向您推送通知。您也可以进入“About This Lock”页面的锁具设置菜单，手动检查固件更新。

The activation code is on the instruction sheet included in the lock’s packaging.

1. Remove the lock from the packaging by cutting the two plastic ribs behind the shackle.
2. 取出锁钩后面的折叠说明书。
3. You can find the activation code in the top left corner of the instruction sheet.

If you have lost the instructions, please visit a Master Lock distributor or retailer with your lock box.

You can ask them to contact Master Lock for the activation code using the ID that is engraved on the back of your lock box.

US and Canadian distributors can call 866-760-1936.

管理员可通过网络界面禁用或删除用户。

玛斯特锁蓝牙保险箱方便使用、安全可靠。通过玛斯特锁Vault应用蓝牙凭证开锁时无需密码或要是卡。初始和次级密码仅用作备选开锁方法。

请尽快联系您的管理员。从网络界面重置密码，或请求管理员向您发送新密码。

No. We’ve designed these locks and lock boxes using robust, military-grade authentication and encryption technology. This technology deters sniffing, replay, and manipulation hacks that other Bluetooth locks are susceptible to.

We contract with independent security professionals to audit our systems regularly. For more information, read our technical documentation.

如果锁钩被扣上后又被迅速打开，电机可能来不及上锁。点击锁具键盘上的任意键，看到绿灯亮起后，再把锁关上，上锁成功后蓝灯会亮起。

可以，当您的锁发布了固件更新时，您可以进行更新。每当有更新发布时，应用程序会向您推送通知。您也可以进入“About This Lock”页面的锁具设置菜单，手动检查固件更新。

如果使用蓝牙凭证，请用力将金属锁钩压进锁体，保证机械准确啮合。然后，按下锁具上的任意键，此时蓝灯亮起，可以解锁并正常使用。如果您尝试用键盘输入方向型手动代码解锁，用力将金属锁钩压进锁体，保证机械正确啮合。然后，在键盘上输入手动代码。此时蓝灯亮起，可解锁并正常使用。

The 4401DLH and 6400 Series Bluetooth Padlocks and the 4901DLH Biometric Padlock are designed for outdoor use.

玛斯特锁Vault帐户可确保用户登录凭据的安全，并为玛斯特锁Vault应用程序提供更多功能和便利。

Hold a gloved hand over the lock for a few moments to melt any ice that got into the button. After the ice melts the lock should function as normal.

Our locks are designed to work with devices that use Bluetooth v4.0 and higher. We currently support:

Apple: iOS 10 or later. iPhone6 or later.
Android: Version 5 or later.

Browser: Chrome, Safari, Firefox, and Microsoft Edge.

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱可经受室外的恶劣环境。

请检查挂锁或保险箱的固件是否更新到最新版本：

1. 登录您的玛斯特锁Vault eLocks账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“About this Lock”（关于此挂锁）
6. 如果固件可以升级，那么您将看到“There is a firmware update available!”（固件可升级！）的消息
7. 按下“Download and Install”（下载并安装）按钮
8. 按下“Install Update”（安装更新）按钮
9. 请确保安装更新时锁具处于活动状态，并在2英尺范围内
10. 更新成功完成后您将收到通知

First, go to masterlockvault.com and change your username and password.

Then you’ll need to reset all the keys to your locks.

1. Download the Vault app onto your new device.
2. Approach the lock or lock box so that you are within range. You cannot reset your keys remotely.
3. Select the appropriate padlock or lock box from the locks list.
4. Press “Manage Lock” in the upper right corner. Enter your passcode if prompted.
5. Press “Settings” in the upper right corner.”
6. Press “Reset Keys.”

Follow any additional instructions in the app. Repeat this process for every device connected to the lost or stolen device.

可兼容设备

智能蓝牙挂锁设计用于符合蓝牙v4.0（或以上）规范的设备，具备与智能蓝牙外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

iOS版本：10或更高版本。设备：6或更高版本。
Android版本：5或更高版本。设备：各种类型。
网络管理：Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer (Edge)。

您可在手机设置中更改设备的操作系统版本。

With normal usage, your lock box’s battery should last 2 years.

The 4400 uses a CR2450 lithium button cell battery. This battery should last about 2 years with regular use.

The 4401 uses a CR2 lithium photo battery. This battery should last 5 years with regular use.

If the battery in your 4401 padlock dies while the lock is locked, use an external battery to operate the lock.

1. Find the battery jump contacts on the bottom of the lock box.
2. Hold a new 9-volt battery in place and use your phone to unlock the lock. You can also enter the access code on the keypad.
3. After opening the lock box, install a new battery.

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If the battery in your 4400 padlock dies while the lock is locked, use a CR2450 battery (the same as inside the lock) to operate the lock.

1. Hold a new CR2450 battery in the slot with the positive (+) side of the battery facing the front of the lock.
2. While holding the battery in place, with the authorized mobile device within range of lock, press any keypad button on the lock (if in Wake mode.) If lock does not unlock, enter the Primary Code on the lock keypad.
3. When unlocked, pull out the battery drawer & install a new CR2430 battery.

玛斯特锁Vault帐户可确保用户登录凭据的安全，并为玛斯特锁Vault应用程序提供更多功能和便利。

如果在保险箱关闭的情况下电量耗尽，则可使用外部电池将其解锁。

1. If battery dies in locked position, locate battery jump contacts on the bottom of the lock box. (show illustration)
2. 将新的9伏电池置于保险箱下，正极(+)和负极(-)端子顶在跨接触点上。
3. 将电池固定到位后，将经过授权的移动设备置于保险箱的连接范围内，按下保险箱密码键盘上的任意按钮。如果锁具未解锁，请在保险箱密码键盘上输入初始访问密码。
4. 保险箱打开后，装上新的CR123A电池。

请注意，装上新电池且保险箱和应用彼此通信之后，应用中的低电量图标将消失。然而，锁具上的黄色LED灯需要2至72小时才会熄灭。

如要获得更多帮助，请点击下方链接观看视频：如何更换电池

为了防止电池被盗窃或破坏，4400系列的电池盒及4401系列的电池盖只有在锁具处于未上锁位置时才能打开。4400系列的电池盒只能在锁具处于已上锁位置时才能拉出一部分，以便外部电池能够接触到跨接触点。

该应用程序可通过Apple App Store和Google Play Store下载。点击下方或在应用商店中搜索“Master Lock Vault Enterprise”。玛斯特锁Vault应用程序有两个版本，请确保下载Enterprise版本。

4401系列配有一块安装好的CR2锂电池。

The activation code for each lock box is in the upper left corner of the instructions provided in the packaging.

If you have lost the instructions, please visit a Master Lock distributor / retailer with your lock box. You can ask them to contact Master Lock for the activation code using the ID that is engraved on the bottom of your lock box. US and Canadian distributors can call 866-760-1936.

该应用程序将通知您必须进行固件升级。您必须在固件升级的整个过程中保持处于锁具的蓝牙范围内。选择OK并允许应用升级固件。固件升级完成后，应用程序将进行升级。

安装新电池后，应用程序与锁之间会进行通信，因此应用程序中不会再显示低电量图标。但是，室内挂锁(4400)上的黄色LED灯需要2至24小时后才会熄灭，室外挂锁(4401)上的黄色LED灯需要2至72小时后才会熄灭。

If your lock box door will not relock, you will need to unlock the door again using either one of the codes (Primary, Secondary or Temporary Codes) or Bluetooth from the App.

The lock box will make a clicking noise (one or three clicks may occur) and the ring will turn green to indicate that it has unlocked.

Then close the door and wait until the unit clicks and the ring flashes blue to indicate the unit has relocked. Then pull firmly on the door to confirm that is locked in place.

If you are still having issues relocking the lock box, try:

1. Loosening the top two screws 3 or 4 turns (only for wall mount units).
2. Looking at the bottom plastic piece inside the bottom of the lock box. If the pin on the right is bent or missing it will not push the sensor letting the lock know the door is closed. You may need to replace the pin.
3. Changing the battery. The lock box takes a CR123A battery.

激活码可在锁具包装盒中的说明书中找到。

请检查挂锁或保险箱的固件是否更新到最新版本：

1. 登录您的玛斯特锁Vault eLocks账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“About this Lock”（关于此挂锁）
6. 如果固件可以升级，那么您将看到“There is a firmware update available!”（固件可升级！）的消息
7. 按下“Download and Install”（下载并安装）按钮
8. 按下“Install Update”（安装更新）按钮
9. 请确保安装更新时锁具处于活动状态，并在2英尺范围内
10. 更新成功完成后您将收到通知

确保您的手机电量充足。在手机的设置中，确保蓝牙已启用。如果您无法打开蓝牙，请尝试重新启动手机，并重新启动应用程序。

您还与朋友、家人或同事分享锁具访问权。
提供蓝牙访问：
1. 若想让访客能够访问您的保险箱，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用。
2. 在锁具列表中选择需要提供客人访问权的锁具。
3. 点击位于右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。出现提示时输入您的密码。
4. 向下滚动至访客，并轻触右上角的“ADD A GUEST”（添加访客）图标。
5. 选择已注册的访客或添加新访客。
6. 根据提示输入客人的联系信息，然后轻触“CONTINUE”（继续）
7. 选择您访客的时间安排：不限(24/7)，白天(上午7至下午7)，或夜晚（晚上7至凌晨7)
8. 轻触“SEND INVITATION”（发送邀请）
9. 邀请发送成功后，您将收到确认邮件。
10. 访客打开邀请中的链接后，系统将提示其登录玛斯特锁Vault账户或创建一个新账户。
11. 客人接受邀请后，您将收到一封确认邮件。
12. 访客将通过应用和玛斯特锁Vault账户，在“共享锁具”查看锁具。

You can open your Master Lock Bluetooth lock box by using Bluetooth or by entering a numeric code on the keypad.

To open using Bluetooth:

1. Ensure that you are a registered user in the Master Lock Vault Home or Vault Enterprise app.
2. Open the app and log in.
3. Press any key on the lock box keypad. If using the Vault Enterprise app, also press the blue key in the app.
4. Open the compartment when the light turns green.

To open using a code:

1. Enter the code into the keypad.
2. Open the compartment when the light turns green.

如果手机没电了，那么可通过蓝牙或在锁具键盘上输入初始密码对锁具或保险箱进行开锁。

You can update the firmware on your Bluetooth product. Follow these steps:

1. Approach your lock and stay within 2 feet of the lock while updating.
2. Sign into your Master Lock app.
3. Select the lock you want to update.
4. Choose “Manage Locks.”
5. Press the Gear icon in the upper right corner.
6. Select “About this Lock.”
7. Press “Download and Install.”
8. Press “Install update.”

The lock lights yellow to indicate that the battery is low. When the battery is low, you can install a new CR2450 battery in the model 4400 and a CR2 battery in the model 4401. With model 6400 you can install a new CR123A battery. Please note that it can take up to 72 hours for the yellow LED to turn off after replacing the battery.

To replace the battery on your Master Lock 4400 Bluetooth padlock:

1. Unlock & open the lock.
2. Pull out the battery door on the bottom of the lock. Remove the old battery.
3. Install a new CR2450 battery with the positive side (+) facing the back of the lock.
4. Close the battery drawer & re-lock the lock.

To replace the battery on your Master Lock 4401 Bluetooth padlock:

1. Unlock & open the lock.
2. Remove the bottom rubber covering.
3. Pull out the battery door on the back of the lock. Remove the old battery.
4. Install a new CR2 battery with the positive side (+) facing the back of the lock.
5. Close the battery drawer & re-lock the lock.

To replace the battery on your Master Lock 6400 Bluetooth padlock:

1. Use a flat head screwdriver to open the battery compartment on the bottom of the padlock. See the manual for more information.
2. Remove the old battery.
3. Install a new CR123A battery with positive and negative sides facing the proper direction.
   
4. Close the battery drawer & tighten the screws.

User Manual
Complete 4400 / 4401 Bluetooth Lock Manual (PDF)
Complete 6400 Bluetooth Lock Manual (PDF)

当玛斯特锁SafeSpace便携式或壁挂式蓝牙保险箱电量较低时，您将通过三种方式获得提示：电子邮件通知、应用警报和保险箱上的黄灯。

如要更换电池：
1. 打开保险箱。
2. 使用一字螺丝刀，打开保险箱门后侧的电池盒盖。
3. 取出电池并换上新的CR123A电池。请确保按照电池盒盖上的标注正确摆放正负极。
4. 装上新电池后，关上电池盒盖并拧紧螺丝。

玛斯特锁SafeSpace便携式蓝牙保险箱的锁钩可通过使用蓝牙凭证或在密码键盘上输入数字密码打开。

如要使用蓝牙凭证打开：
1. 请确保用户按照“How to Register and Add Your Lock”（如何注册并添加锁具）的说明操作，或已被锁具用户授予锁钩访问权且已接受访问保险箱的邀请。
2. 请确保打开玛斯特锁eLocks应用且用户登录应用。
3. 轻触右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具），并根据提示输入密码或代码。
4. 按下保险箱密码键盘上的任何按钮，激活锁具。
5. 轻触“OPEN SHACKLE”（打开锁钩）。
6. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

如要使用传统密码手动打开：
保险箱锁钩可使用初始密码打开，初始密码可在应用程序中和说明书的右上角找到。

1. 同时按下清除按钮以及初始密码的第一位数字。
2. 松开清除按钮和初始密码的第一位数字，然后输入初始密码的其他数字。
3. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱的设计可保障用户通过智能手机蓝牙凭证或在密码键盘上输入传统手动密码而获得访问权限。
1. 用户登录玛斯特锁eLocks应用，遵照指示“添加访客”，之后邀请将被送出。
2. 打开邀请中的链接。
3. 遵照提示，登录现有玛斯特锁Vault账户或创建一个新账户。
4. 邀请人将收到电子邮件确认，表明您已接受邀请。
5. 您可在应用和其玛斯特锁Vault账户中的“LOCKS SHARED WITH YOU”（与您共享的锁具）下，查看新的锁具。

The yellow LED displays when your battery is low. You should replace it with a new CR123A battery.

If you just replaced the battery, please note that it can take up to 72 hours for the light to turn off.

With normal usage, your lock box’s battery should last 2 years.

If the battery does die while closed, you can use an external battery to open the lock.

1. Find the battery jump contacts on the bottom of the lock box.
2. Hold a new 9-volt battery in place and use your phone to unlock the lock. You can also enter the access code on the keypad.
3. After opening the lock box, install a new CR123A battery.

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱提供一(1)年有限保修。访问masterlock.com了解完整的保修详情。

4401系列DLH型锁钩的直径为36英寸，提供2英寸垂直间隙和7/8英寸水平间隙。

激活码可在锁具包装盒中的说明书中找到。

玛斯特锁Safe Space便携式蓝牙保险箱锁钩直径为.394英寸，提供1.8英寸垂直间隙和1.40英寸水平间隙。

您可首先在eLocks中删除锁具，然后登陆您的玛斯特锁Vault Enterprise账户，并遵照标准流程添加锁具。如要完成添加，您将需要支付一次性升级费用，您可通过网站支付这笔费用。

1. 通过网站登陆您的玛斯特锁Vault eLocks账户
2. 查看所需的设备详情界面
3. 点击界面顶部的“Delete”（删除）按钮
4. 重要提示：复制提供的设备ID和激活码
5. 登陆玛斯特锁Vault Enterprise网站。如果您尚未创建账户，请立即创建。
6. 遵照操作流程添加锁具
7. 遵照提供的提示完成付费升级流程，为您的锁具启用玛斯特锁Vault Enterprise

4400系列配有一块安装好的CR2450锂离子纽扣电池。

该应用程序可在苹果应用商店和Google Play商店下载。点击下方或在应用商店中搜索“Master Lock Vault eLocks”。

如果手机电池电量耗尽，可以在锁具键盘上输入主密码、当前的临时密码或备份主密码来解锁锁具或锁盒。

4400系列锁钩的直径为281英寸，提供7/8英寸垂直间隙和13/16英寸水平间隙。