保险箱产品支持

您的访客可通过在锁的密码键盘上输入手动代码开锁，无需使用蓝牙设备。如要分配永不失效的次级密码访问权限：

1. 如果尚未登录，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用，并轻触“LOCKS”（锁具）列表中相应的保险箱。
2. 轻触应用右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。
3. 向下滚动至“次级密码”并轻触“CHANGE SECONDARY CODES”（更改次级密码），然后遵照应用上的说明添加最多5个次级密码。

如要分配设有有效期的临时密码访问权：
1. 如果尚未登录，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用，并轻触“LOCKS”（锁具）列表中相应的保险箱。
2. 轻触应用右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。
3. 轻触应用右上角的“Settings”（设置）图标。
4. 轻触“SHARE TEMPORARY CODES”（共享临时密码），然后遵照应用指示分享目前或未来的密码。

玛斯特锁Vault Enterprise机构账户可添加的保险箱数量目前暂无限制。

在正常使用情况下，玛斯特锁Safe Space便携式或壁挂式蓝牙保险箱的电池至少可使用2年。

To add access for a guest:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select “Manage Locks” in the upper right corner. You may have to enter your passcode.
4. Scroll to “Guests” and select “Add a Guest.”
5. Add a new guest or select an existing guest.
6. Enter your guest’s contact information and hit “Continue.”
7. Select your guest’s schedule.
8. Press “Send Invitation.”

To revoke guest access, you should first remove the guest from the app:

1. Open the Master Lock App.
2. Select the lock you want to update.
3. Select “Manage Locks” in the upper right corner. You may have to enter your password.
4. Select the “Delete” Icon.
5. Select “Revoke Access” to revoke a guest’s access to this lock, or select “Delete” to remove them from all locks. This will send the guest an email notification.

Then, you should perform the “Reset Keys” function to the lock:

1. Approach the lock. You cannot reset keys remotely.
2. Open the Master Lock App.
3. Select the lock you want to reset.
4. Select “Manage Lock” in the upper right corner. You may need to enter your password.
5. Press the “Settings” icon in the upper right corner.
6. Press “Reset Keys.”
7. Follow any additional instructions within the app.

>See Video Instructions
[Vault Enterprise: Adding, Editing, & Deleting Users]

如果手机电量耗尽，您可通过在锁具键盘上输入初始密码、目前的临时代码或备份玛斯特密码来开锁。

可以，当您的保险箱发布了固件更新时，您可以进行更新。每当有更新发布时，应用程序会向您推送通知。您也可以进入“About This Lock”页面的锁具设置菜单，手动检查固件更新。

玛斯特锁蓝牙保险箱方便使用、安全可靠。通过玛斯特锁Vault应用蓝牙凭证开锁时无需密码或要是卡。初始和次级密码仅用作备选开锁方法。

No. We’ve designed these locks and lock boxes using robust, military-grade authentication and encryption technology. This technology deters sniffing, replay, and manipulation hacks that other Bluetooth locks are susceptible to.

We contract with independent security professionals to audit our systems regularly. For more information, read our technical documentation.

玛斯特锁Vault帐户可确保用户登录凭据的安全，并为玛斯特锁Vault应用程序提供更多功能和便利。

Our locks are designed to work with devices that use Bluetooth v4.0 and higher. We currently support:

Apple: iOS 10 or later. iPhone6 or later.
Android: Version 5 or later.

Browser: Chrome, Safari, Firefox, and Microsoft Edge.

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱可经受室外的恶劣环境。

请检查挂锁或保险箱的固件是否更新到最新版本：

1. 登录您的玛斯特锁Vault eLocks账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“About this Lock”（关于此挂锁）
6. 如果固件可以升级，那么您将看到“There is a firmware update available!”（固件可升级！）的消息
7. 按下“Download and Install”（下载并安装）按钮
8. 按下“Install Update”（安装更新）按钮
9. 请确保安装更新时锁具处于活动状态，并在2英尺范围内
10. 更新成功完成后您将收到通知

First, go to masterlockvault.com and change your username and password.

Then you’ll need to reset all the keys to your locks.

1. Download the Vault app onto your new device.
2. Approach the lock or lock box so that you are within range. You cannot reset your keys remotely.
3. Select the appropriate padlock or lock box from the locks list.
4. Press “Manage Lock” in the upper right corner. Enter your passcode if prompted.
5. Press “Settings” in the upper right corner.”
6. Press “Reset Keys.”

Follow any additional instructions in the app. Repeat this process for every device connected to the lost or stolen device.

如果在保险箱关闭的情况下电量耗尽，则可使用外部电池将其解锁。

1. If battery dies in locked position, locate battery jump contacts on the bottom of the lock box. (show illustration)
2. 将新的9伏电池置于保险箱下，正极(+)和负极(-)端子顶在跨接触点上。
3. 将电池固定到位后，将经过授权的移动设备置于保险箱的连接范围内，按下保险箱密码键盘上的任意按钮。如果锁具未解锁，请在保险箱密码键盘上输入初始访问密码。
4. 保险箱打开后，装上新的CR123A电池。

请注意，装上新电池且保险箱和应用彼此通信之后，应用中的低电量图标将消失。然而，锁具上的黄色LED灯需要2至72小时才会熄灭。

如要获得更多帮助，请点击下方链接观看视频：如何更换电池

The activation code for each lock box is in the upper left corner of the instructions provided in the packaging.

If you have lost the instructions, please visit a Master Lock distributor / retailer with your lock box. You can ask them to contact Master Lock for the activation code using the ID that is engraved on the bottom of your lock box. US and Canadian distributors can call 866-760-1936.

If you have 15 or fewer guests per lock, or if you need 40 or less Bluetooth locks, you can use the Master Lock Home App.

Master Lock Vault Home App on Apple and Android

If you're using more than 40 Bluetooth lock products and need more than 15 guests per lock, you should use the Master Lock Vault Enterprise App.

Master Lock Vault Enterprise App on Apple and Android

If your lock box door will not relock, you will need to unlock the door again using either one of the codes (Primary, Secondary or Temporary Codes) or Bluetooth from the App.

The lock box will make a clicking noise (one or three clicks may occur) and the ring will turn green to indicate that it has unlocked.

Then close the door and wait until the unit clicks and the ring flashes blue to indicate the unit has relocked. Then pull firmly on the door to confirm that is locked in place.

If you are still having issues relocking the lock box, try:

1. Loosening the top two screws 3 or 4 turns (only for wall mount units).
2. Looking at the bottom plastic piece inside the bottom of the lock box. If the pin on the right is bent or missing it will not push the sensor letting the lock know the door is closed. You may need to replace the pin.
3. Changing the battery. The lock box takes a CR123A battery.

确保您的手机电量充足。在手机的设置中，确保蓝牙已启用。如果您无法打开蓝牙，请尝试重新启动手机，并重新启动应用程序。

您还与朋友、家人或同事分享锁具访问权。
提供蓝牙访问：
1. 若想让访客能够访问您的保险箱，请打开玛斯特锁Vault eLocks应用。
2. 在锁具列表中选择需要提供客人访问权的锁具。
3. 点击位于右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具）。出现提示时输入您的密码。
4. 向下滚动至访客，并轻触右上角的“ADD A GUEST”（添加访客）图标。
5. 选择已注册的访客或添加新访客。
6. 根据提示输入客人的联系信息，然后轻触“CONTINUE”（继续）
7. 选择您访客的时间安排：不限(24/7)，白天(上午7至下午7)，或夜晚（晚上7至凌晨7)
8. 轻触“SEND INVITATION”（发送邀请）
9. 邀请发送成功后，您将收到确认邮件。
10. 访客打开邀请中的链接后，系统将提示其登录玛斯特锁Vault账户或创建一个新账户。
11. 客人接受邀请后，您将收到一封确认邮件。
12. 访客将通过应用和玛斯特锁Vault账户，在“共享锁具”查看锁具。

You can open your Master Lock Bluetooth lock box by using Bluetooth or by entering a numeric code on the keypad.

To open using Bluetooth:

1. Ensure that you are a registered user in the Master Lock Vault Home or Vault Enterprise app.
2. Open the app and log in.
3. Press any key on the lock box keypad. If using the Vault Enterprise app, also press the blue key in the app.
4. Open the compartment when the light turns green.

To open using a code:

1. Enter the code into the keypad.
2. Open the compartment when the light turns green.

You can update the firmware on your Bluetooth product. Follow these steps:

1. Approach your lock and stay within 2 feet of the lock while updating.
2. Sign into your Master Lock app.
3. Select the lock you want to update.
4. Choose “Manage Locks.”
5. Press the Gear icon in the upper right corner.
6. Select “About this Lock.”
7. Press “Download and Install.”
8. Press “Install update.”

当玛斯特锁SafeSpace便携式或壁挂式蓝牙保险箱电量较低时，您将通过三种方式获得提示：电子邮件通知、应用警报和保险箱上的黄灯。

如要更换电池：
1. 打开保险箱。
2. 使用一字螺丝刀，打开保险箱门后侧的电池盒盖。
3. 取出电池并换上新的CR123A电池。请确保按照电池盒盖上的标注正确摆放正负极。
4. 装上新电池后，关上电池盒盖并拧紧螺丝。

下载应用程序

玛斯特锁Vault应用分为eLocks和Enterprise两个版本，请务必下载正确的版本。



可兼容设备

智能蓝牙挂锁设计用于符合蓝牙v4.0（或以上）规范的设备，具备与智能蓝牙外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

iOS版本：10或更高版本。设备：6或更高版本。
Android版本：5或更高版本。设备：各种类型。
网络管理：Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer (Edge)。

您可在手机设置中更改设备的操作系统版本。

玛斯特锁SafeSpace便携式蓝牙保险箱的锁钩可通过使用蓝牙凭证或在密码键盘上输入数字密码打开。

如要使用蓝牙凭证打开：
1. 请确保用户按照“How to Register and Add Your Lock”（如何注册并添加锁具）的说明操作，或已被锁具用户授予锁钩访问权且已接受访问保险箱的邀请。
2. 请确保打开玛斯特锁eLocks应用且用户登录应用。
3. 轻触右上角的“MANAGE LOCK”（管理锁具），并根据提示输入密码或代码。
4. 按下保险箱密码键盘上的任何按钮，激活锁具。
5. 轻触“OPEN SHACKLE”（打开锁钩）。
6. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

如要使用传统密码手动打开：
保险箱锁钩可使用初始密码打开，初始密码可在应用程序中和说明书的右上角找到。

1. 同时按下清除按钮以及初始密码的第一位数字。
2. 松开清除按钮和初始密码的第一位数字，然后输入初始密码的其他数字。
3. 当保险箱绿灯亮起时，直接向上拉出锁钩，并在5秒内拆下锁钩。

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱的设计可保障用户通过智能手机蓝牙凭证或在密码键盘上输入传统手动密码而获得访问权限。
1. 用户登录玛斯特锁eLocks应用，遵照指示“添加访客”，之后邀请将被送出。
2. 打开邀请中的链接。
3. 遵照提示，登录现有玛斯特锁Vault账户或创建一个新账户。
4. 邀请人将收到电子邮件确认，表明您已接受邀请。
5. 您可在应用和其玛斯特锁Vault账户中的“LOCKS SHARED WITH YOU”（与您共享的锁具）下，查看新的锁具。

The yellow LED displays when your battery is low. You should replace it with a new CR123A battery.

If you just replaced the battery, please note that it can take up to 72 hours for the light to turn off.

With normal usage, your lock box’s battery should last 2 years.

If the battery does die while closed, you can use an external battery to open the lock.

1. Find the battery jump contacts on the bottom of the lock box.
2. Hold a new 9-volt battery in place and use your phone to unlock the lock. You can also enter the access code on the keypad.
3. After opening the lock box, install a new CR123A battery.

激活码可在锁具包装盒中的说明书中找到。

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱提供一(1)年有限保修。访问masterlock.com了解完整的保修详情。

玛斯特锁Safe Space便携式蓝牙保险箱锁钩直径为.394英寸，提供1.8英寸垂直间隙和1.40英寸水平间隙。