玛斯特锁有限公司隐私政策

生效日期:6月2024日。

本隐私政策描述了玛斯特锁有限公司(Fortune Brands Innovations, Inc.旗下公司,以下简称“我们”)如何收集、使用和共享您的个人信息以及您与个人信息相关的权利。本隐私政策适用于您通过我们的网站和其他相关移动网站(以下简称 “网站”)、社交媒体页面、服务、工具、移动应用程序、其他应用程序,以及为了与我们的服务(以下统称 “服务”)进行连接和交换数据而嵌入传感器、软件和其他技术的硬件产品和相关软件(以下简称 “设备”)提交给我们或我们通过这些方式收集的个人信息,或者当您通过服务或其他方式与我们互动(包括进行交易、咨询我们的产品或服务、发布产品评论或请求帮助)时,您提交给我们或我们搜集的信息。如果您是加利福尼亚州居民,并且是玛斯特锁的现任或潜在员工或承包商,请在此处查看我们单独的求职者和员工隐私政策。

我们可能会提供与某些产品、服务、计划和产品相关的不同或额外的隐私声明。我们还可能提供额外的“即时”通知,以补充或澄清我们的隐私惯例,或为您提供有关您的个人信息的其他选择。

我们鼓励您定期阅读本隐私政策,以便随时了解我们的信息惯例和可供您选择的选择。本政策不适用于您提供给任何第三方(包括非我们运营的社交媒体网站、网站和移动应用程序)或由任何第三方收集的信息。

内容

  1. 我们收集的信息
  2. 我们为什么收集您的信息
  3. 定向广告和分析
  4. 信息披露
  5. 信息保留
  6. 您的隐私权和选择
  7. 向美国和其他国家/地区传输信息
  8. 联系我们
  9. 针对特定州的披露
  10. 加拿大居民须知
  11. 欧洲个人须知

隐私政策

I. 我们收集的信息

当您向我们提供信息时,我们会直接从您那里收集信息。

如果您注册帐户、创建个人资料、购买服务、注册产品或以其他方式与我们联系,您可以提供个人信息,例如姓名、家庭住址、邮件地址、电话号码、付款信息(信用卡信息、银行账户信息、PIN)、用户名、出生日期和其他类似标识符。我们还可能收集与您所代表的企业相关的信息和人口统计信息,例如域名信息、邮政编码、贸易团体协会和感兴趣的领域。我们可能会收集您选择提供的任何其他信息。

我们可能会从第三方来源接收上述个人信息,例如支付处理商、产品注册服务、其他服务提供商以及您与之互动以获取或查询服务的社交媒体网站。

当您使用服务或与服务互动时,我们也会收集有关您的个人信息:

  • 访问和使用信息: 我们收集有关您如何访问我们服务的信息,包括有关您使用的设备和网络的数据,例如您的硬件型号、操作系统版本、移动网络、IP地址、唯一设备标识符、浏览器类型和应用程序版本。我们还会收集有关您在我们网站和设备上的活动的信息,包括设备信息、访问权时间、查看的页面、点击的链接、推荐渠道、添加到购物车的商品以及您在导航到我们的服务之前访问的页面。
  • 精确的地理位置: 如果您使用我们的某些连接设备,我们可能会收集您的地理位置数据,包括允许我们确定您的位置的信息,例如您在使用服务时是否提供位置信息或是否允许您的移动设备向我们发送位置信息。您可以随时停止收集精确的位置信息,但请注意,如果您选择这样做,服务的功能或可用性可能会受到影响(有关详细信息,请参阅下面的您的隐私权和选择部分)。
  • 交易信息: 当您购物、换货或退货时,我们会收集有关交易的信息,例如产品详细信息、购买价格以及交易的日期和地点。
  • 录音、照片和聊天内容: 如果您通过我们的聊天功能或电话联系客户服务,我们可能会监控并保留这些对话,包括出于培训目的而这样做。
  • 设备收集的使用信息: 如果您使用我们的设备,我们可能会收集与使用设备相关的遥测数据。我们可能会收集 GPS 位置数据,以便将您的设备与相关的移动应用程序或其他服务配对。当您的设备连接到我们的服务时,我们将收集各种设备事件数据,例如向您提供服务所需的信息、设备的使用时间、设备是打开还是关闭、移动应用程序或设备上的某些功能是否以及如何被使用,而且我们还会汇总设备活动信息。
  • 您的内容: 经您许可,我们可能会收集存储在您移动设备上的信息和内容,例如您的联系人列表,以便与我们的服务一起使用。
  • Cookie和类似技术收集的信息: 我们使用Cookie、像素、网络信标、设备标识符和其他类似技术来收集有关您与服务交互的信息。这些技术有助于我们改善我们的服务和您的体验,查看我们服务的哪些领域和功能很受欢迎,并计算访问量。有关我们使用的Cookie和其他跟踪技术以及您的可用选择的更多信息,请参阅下面的“您的隐私权和选择”部分。

我们可能会根据我们收集的信息得出有关您的信息或得出有关您的推论。例如,我们可能会根据您的IP地址推断您的大致位置,或者根据您的浏览行为和过去的购买情况推断您要购买某些产品。

II. 我们为什么收集您的信息

我们出于各种目的处理您的个人信息,包括:

  • 提供、维护和改进我们的产品、设备和服务;
  • 开发新产品和新服务;
  • 处理交易并向您发送相关信息,包括确认通知、收据、发票、客户体验调查、产品信息和召回通知;
  • 更好地了解您的兴趣,以便个性化和改善您对我们服务的体验;
  • 向您发送技术通知、安全警报以及支持和管理消息;
  • 回复您的意见和问题并提供客户服务;
  • 为您提供支持和服务,包括与我们的有限和终身保修(如适用)相关的支持和服务;
  • 就我们和我们的关联公司提供的产品、服务和活动与您沟通,并提供我们认为您感兴趣的新闻和信息;
  • 监控和分析与我们的服务相关的趋势、使用情况和活动;
  • 个性化您在第三方平台和网站上看到的广告(有关更多信息,请参阅下面的“定向广告和分析”部分);
  • 创建客户档案,以个性化和增强您对我们所有附属品牌的体验;
  • 协调贸易计划、返点、折扣、竞赛、抽奖和促销活动,并处理和交付参赛作品和奖励;
  • 检测、调查和预防安全事件和其他恶意、欺骗、欺诈或非法活动,保护我们和他人的权利和财产;
  • 调试以识别和修复我们服务中的错误;
  • 遵守我们的法律和财务义务;以及
  • 执行在收集信息时向您描述的任何其他目的。

III. 定向广告和分析

我们聘请他人在网络和移动应用中提供分析服务、投放广告以及执行相关的营销和分析服务。这些实体可能会使用Cookie、像素、网络信标、SDK、设备标识符和其他技术来收集有关您使用我们的服务和其他网站和移动应用程序的信息,包括您的IP地址、Web浏览器和移动网络信息、设备指纹、查看的页面、在页面或移动应用程序中花费的时间、点击的链接和转化信息。这些信息用于在其他公司的网站或移动应用程序上提供与您兴趣相符的广告,并分析和跟踪数据,确定某些内容的受欢迎程度,及更好地了解您的活动。此外,我们可能会与我们的一些广告合作伙伴共享邮件地址和电话号码等标识符。这些广告合作伙伴会将这些信息转换为唯一标识符,然后将其用于在网络和移动应用中展示与您更相关的广告。根据某些法律,本节中描述的某些活动可能构成“定向广告”“共享”或“销售”。要详细了解您在这些做法方面的可用选择,请参阅下面的“您的隐私权和选择”部分。

您还可以通过访问www.aboutads.info/choices(如果您居住在欧盟,则可以访问www.youronlinechoices.eu)详细了解基于兴趣的广告的信息,或者选择退出将您的网页浏览信息用于参与数字广告联盟(Digital Advertising Alliance)的公司的行为广告目的。您的设备可能还包含一项功能,允许您选择不将通过移动应用程序收集的某些信息用于行为广告目的。

IV. 信息披露

在以下情况下,我们可能会披露您的个人信息:

  • 与为我们提供服务的供应商、服务提供商和顾问合作,例如协助我们进行网络托管、网站分析、运输和交付、付款处理、账单收集、欺诈预防、客户服务、产品开发和维护、研究、客户评论处理以及营销和广告的公司。
  • 如果您在我们服务的其他公共区域提交产品评论或发布内容,则我们会在我们的服务中公开披露此信息。
  • 如果您选择使用或实施我们在自身服务中提供的或我们协调其他第三方提供的第三方集成,例如智能家居平台、语音助手、地图服务或天气服务提供商,我们可能会向与我们的服务集成的实体和/或设备披露某些信息。如果您选择使用或实施我们在自身服务中提供的集成或我们提供的与我们设备的集成,或使用第三方平台(如智能家居平台、语音助手、地图服务或天气服务提供商)的凭据登录我们的服务,我们可能会从第三方和/或与我们的服务集成的设备接收某些信息。当此类第三方允许删除从其平台收集的数据时,您可以通过联系我们要求我们删除从此类第三方收集的个人信息。此类第三方或第三方平台收集的个人信息受适用的第三方隐私政策的约束。
  • 如果您选择参与我们与第三方(如保险公司、非营利性环保组织或安装或维修服务提供商)合作的计划,我们可能会在征得您的同意后向第三方披露有关您的信息,包括您的设备捕获的某些信息。
  • 如果我们认为披露符合任何适用法律或法律程序,包括公共当局为满足国家安全或执法要求而提出的合法要求,我们可能会披露个人信息。
  • 如果我们认为您的行为不符合我们的用户协议或政策,如果我们认为您违反了法律,或者如果我们认为有必要保护我们、我们的用户、公众或其他人的权利、财产或安全,我们可能会披露个人信息。
  • 我们会在必要时向我们的律师和其他专业顾问披露个人信息,以获得建议或以其他方式保护和管理我们的商业利益。
  • 我们可能会在任何合并、公司资产出售、融资或其他公司收购我们全部或部分业务时,或在此类谈判期间,披露个人信息。
  • 在我们当前和未来的母公司、附属公司和子公司以及共同控制和所有的其他公司之间。
  • 征得您的同意或按照您的指示。

我们还会披露汇总或去识别化的信息,这些信息无法被接收者合理地用于识别您的身份。

V. 信息保留

我们会根据我们最初收集信息的目的或其他合法的商业目的(包括履行我们的法律、法规、合同和保证(对您和第三方)或其他合规义务),在必要时存储我们收集的有关您的信息。例如,我们可能会保留一些来自已关闭帐户的信息,以便我们遵守法律、防止欺诈、协助调查、解决争议、分析或排查服务、执行我们的协议、方便您重新激活帐户或采取法律允许的其他行动。同样,如果您的帐户被我们终止或暂停,我们可能会保留一些信息以防止重新注册。

VI. 您的隐私权和选择

访问、更正和删除

根据您居住的地方,您可能有权:

  • 请求详细了解和访问我们处理的您的个人信息,包括以便携式格式,
  • 要求删除您的个人信息,以及
  • 要求更正不准确的个人信息。

要请求访问、更正或删除您的个人信息,请访问此页面或拨打我们的免费电话1-800-308-9244

我们可能会通过要求您提供与您最近与我们互动相关的信息来验证您的请求,例如您的姓名、邮件地址或电话号码。

账户信息

注册用户可以随时通过在其创建帐户的网站上登录其帐户来更新和更正某些帐户信息。如果您想删除您的帐户,请在您创建帐户的同一站点登录您的帐户,然后选择删除帐户的选项,但请注意,我们可能会保留某些信息(请参阅上面的信息保留部分)。

选择退出定向广告、分享和销售

如上文“定向广告和分析”部分所述,我们处理个人信息是为了了解和改善您对我们服务的体验,并在第三方资产上为您提供广告。根据某些隐私法,其中一些活动可能被视为“销售”或“共享”您的个人信息或“定向广告”。

根据您居住的地方,您可能有权选择退出针对您个人信息的定向广告、共享和销售行为。您可以在首次访问我们的网站时按照提示操作,单击此处即可,也可在启用法律认可的退出偏好信号(例如全球隐私控制)的情况下访问我们的网站。

Cookie和其他跟踪技术

默认情况下,大多数Web浏览器都设置为接受Cookie和其他跟踪技术。如果您愿意,您通常可以调整浏览器设置以删除或拒绝浏览器Cookie。您还可以通过在首次访问我们网站时出现的横幅上选择适当的选项或随时访问我们网站底部的“隐私设置”链接并选择适当的选项来调整某些Cookie设置。请注意,删除或拒绝Cookie可能会影响我们服务的可用性和功能。

通信首选项

您可以按照促销电子邮件中的说明或(如适用)调整与您的帐户相关的通信选项,选择不接收我们的促销电子邮件。如果您选择退出,我们仍可能向您发送非促销电子邮件,例如有关您的帐户或我们正在进行的业务关系的电子邮件。

手机推送通知

经您同意,我们可能会向您的移动设备发送推送通知。您可以随时通过更改移动设备上的通知设置来停用这些消息。

移动设备访问

经您同意,我们的某些带有移动应用的产品和服务可能会访问您移动设备上的信息,例如您的相机或联系人列表。您可以随时撤销此类访问权,方法是针对特定任务不允许我们的产品访问您设备上的功能,或者在多项任务的情况下,进入您的设备设置并删除应用程序对该信息的访问权。请注意,如果您拒绝或撤销此访问权,这可能会影响产品或服务的可用性和功能,以及移动应用程序的某些功能。

VII. 向美国和其他国家/地区传输信息

我们的总部设在美国,在美国和其他国家/地区设有业务和供应商。因此,我们和那些为我们工作的人可能会将您的个人信息转移到某些司法管辖区,或在这些司法管辖区存储或访问您的个人信息,而这些司法管辖区提供的数据保护水平可能无法与您所在司法管辖区的数据保护水平相提并论。在法律要求的情况下,我们会根据适用法律为个人数据的传输提供充分的保护,例如获得您的同意、依赖欧盟委员会的充分性决定或执行标准合同条款。在相关情况下,您可以通过customerservice@mlock.com联系我们索取这些标准合同条款的副本。

VIII. 联系我们

如果需要有关本隐私政策或我们对您个人信息的使用的信息或有任何问题或疑虑,您可以发送电子邮件至customerservice@mlock.com,或邮寄信函至:

Master Lock Company LLCAttn: Customer Care

6744 S Howell AvenueOak Creek, WI 53154

IX. 针对特定国家的披露

加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、俄勒冈州、德克萨斯州、弗吉尼亚州和犹他州颁布了消费者隐私法,授予其居民某些权利并要求额外披露(“州法律”)。如果您是这些州之一的居民,本节适用于您,并描述了我们今天和过去12个月的数据实践,并且根据您居住的州,您可能对您的个人信息拥有某些权利。

收集的个人信息的类别

我们收集了以下类别的个人信息:姓名、别名、邮政地址、唯一个人标识符、在线标识符、设备标识符、互联网协议地址、邮件地址或帐户名称等标识符;商业信息,例如购买产品或服务的记录;互联网和电子网络活动;地理位置数据;音频和视频信息;专业或就业相关信息;根据您的消费者偏好得出的推论;以及加利福尼亚州或美国联邦法律下受保护的分类的特征,例如年龄和性别。有关我们收集的个人数据点、此类收集活动的来源类别以及处理此类数据的业务或商业目的的更多详细信息,请参阅上面的“我们收集的信息”和“我们收集您的信息的原因”部分。

我们向其披露个人信息的第三方的类别

在过去的 12 个月中,我们出于某些商业目的向以下类别的接收者披露了以下类别的个人信息(请参阅上面的“我们为什么收集您的信息”部分):

个人信息的类别 接收者类别
标识符 与我们拥有共同所有权的公司之间(关联公司);代表我们提供服务的供应商、服务提供商和顾问;代表我们存储和处理数据的公司;为我们进行数据分析的公司;帮助维修和安装我们产品的公司;帮助交付和跟踪所订购、更换或维修的我们产品的公司;向您提供有关在哪里可以找到或已安装我们产品和服务的信息的公司;律师事务所;为我们提供营销和广告服务的公司;代表我们向您发送产品信息的公司;以及您要求或授权我们与之共享您的个人信息的公司
互联网和电子网络活动信息 与我们拥有共同所有权的公司之间(关联公司);代表我们存储和处理数据的公司;为我们进行数据分析的公司;为我们提供营销和广告服务的公司
商业信息 与我们拥有共同所有权的公司之间;代表我们提供服务的服务提供商和顾问;代表我们存储和处理数据的公司;为我们进行数据分析的公司;帮助维修和安装我们产品的公司;帮助交付和跟踪所订购、更换或维修的我们产品的公司;向您提供有关在哪里可以找到或已安装我们产品和服务的信息的公司;律师事务所;代表我们向您发送产品信息的公司;以及您要求或授权我们与之共享您的个人信息的公司
音频和视频信息(例如,客户服务电话录音) 代表我们存储和处理数据的公司;帮助维修和安装我们产品的公司
加利福尼亚州或美国联邦法律规定的受保护分类的特征(例如年龄和性别) 与我们拥有共同所有权的公司之间(关联公司);代表我们提供服务的供应商、服务提供商和顾问;代表我们存储和处理数据的公司;为我们进行数据分析的公司;向您提供有关在哪里可以找到或已安装我们产品和服务的信息的公司;以及代表我们向您发送产品信息的公司

出售或共享的个人信息类别

在过去的12个月中,我们向第三方披露了以下类别的个人信息,以便其从事定向广告和其他营销活动,包括扩大我们自己的营销活动的覆盖范围和有效性。根据某些州法律,这些披露可能被视为“销售”或“共享”或将个人信息用于“定向广告”。

个人信息的类别 接收者类别
互联网和电子网络活动信息 提供广告和营销服务的公司可能会使用此类信息代表我们提供根据您的在线行为确定为与您相关的广告

关于我们信息惯例的其他细节

  • 如上文“我们收集的信息”部分所述,我们从不同来源收集个人信息,包括:直接从您那里收集,在您访问或使用我们的服务时自动收集,以及从第三方来源收集。
  • 我们不会故意收集、出售或分享有关16岁以下消费者的个人信息。
  • 我们会根据我们最初收集信息的目的或其他合法的商业目的保留个人信息。有关详细信息,请参阅上面的“信息保留”部分。

敏感个人信息

通过将我们的服务与我们或FBIN旗下其他公司提供的某些连接设备结合使用,我们可能会收集您的精确地理位置,以便为您提供您购买或请求的服务。您可以在收集时通过手机上的设置表示同意提供此类信息。您可以通过关闭本网站或您的移动设备上的GPS或其他位置跟踪功能来撤回您对收集此类信息的同意。但是,通过这样做,我们网站或服务的某些特性和功能可能无法按预期使用或执行。未经您的明确同意,我们不会向第三方披露此信息或任何其他敏感个人信息,包括不会为了推断您的特征而披露此类信息。

经济激励措施

我们可能会为注册接收我们的营销电子邮件或加入某些折扣计划的客户提供折扣、优惠券和其他福利。当您参与此类计划时,我们会收集您的个人信息,例如您的姓名和邮件地址等标识符以及您的购买历史记录等商业信息。您可以按照注册说明选择加入此类计划,并且您可以随时按照收到的电子邮件中的说明选择退出奖励。在某些情况下,我们可能会提供额外的条款和条件,我们会在您注册时将这些信息提供给您。您的个人信息的价值与向您提供的优惠或折扣的价值合理相关。

您的权利

访问、更正和删除

请参阅上面的“您的隐私权和选择”部分,了解有关您在适用的州法律下拥有的隐私权以及如何行使您的权利的更多信息。

授权代理

如果您来自加利福尼亚州、科罗拉多州或康涅狄格州,并以授权代理人的身份提交权利请求,我们可能会要求您提交您已获授权可提交请求的证明,例如有效的授权书或您已签署请求主体个人许可的证明。请不要提供与此请求相关的任何敏感个人信息,例如驾驶执照或其他政府颁发的身份证件。在某些情况下,我们可能会联系请求主体以验证其身份或确认您有权提交此请求。

如果您是授权代理,希望代表加州居民提出访问、更正或删除请求,请填写此表格

选择退出销售、共享、定向广告的权利

根据适用于您的法律,上述“定向广告和分析”部分中描述的某些活动可能被视为“销售”或“共享”您的个人信息,或将您的信息用于“定向广告”。您可以按照隐私设置中的提示选择退出这些活动。您也可以通过广播全球隐私控制 (GPC) 来选择退出(前提是您的浏览器支持此类信号)。如果您选择使用GPC信号,则需要为您使用的每个浏览器打开此选项。如果您选择退出,我们将无法为您提供个性化广告,并且我们服务的某些特性和功能可能无法提供或无法按预期执行。

不歧视

我们不歧视任何行使上述权利的个人。

上诉

如果我们拒绝您的隐私请求,您可以通过 customerservice@mlock.com联系我们对我们的决定提出上诉。如果您对上诉结果有疑虑,您可以联系您所在州的总检察长。

X. 加拿大居民须知

如果您是加拿大居民,这些附加条款适用于我们对个人信息的收集、使用和披露。本隐私政策中提及“个人数据”的所有地方都应理解为根据适用的加拿大隐私法指“个人信息”。

同意: 向我们或我们的服务提供商和代理提交个人数据,即表示您同意出于本隐私政策所述目的以及在法律允许或要求的范围内收集、使用、披露和传输您的个人数据,包括传输到魁北克以外地区。

访问和更正:根据您的书面请求,除法律规定的某些例外情况外,我们将会让您知道您个人数据的存在、使用和披露,并授予您对该信息的访问权。我们可能会就向您提供此类访问权收取最低费用。如果您能够确定信息不准确或不完整,我们将采取合理措施删除和/或更正信息,使其准确、完整和最新。您可以致电1-800-308-9244或发送电子邮件至customerservice@mlock.com提出您的请求。我们可能会使用第三方身份验证服务来验证您的请求。任何此类信息将仅用于确认您的身份,我们不会保留此类信息。请注意,为了确保您的安全和保护您的隐私,如果我们无法验证您的身份,我们将无法满足某些要求。此外,请致电1-800-308-9244或发送电子邮件至customerservice@mlock.com以提出任何与隐私相关的请求或问询。

加拿大反垃圾邮件法 (“CASL”)

我们只会在得到您的明示或默示同意的情况下向您发送商业电子信息(“CEM”)。如果我们与您已有业务关系,或者您在特定时间范围内与我们联系并进行了问询,则暗示您同意接收CEM。您可以随时通过单击邮件上的取消订阅按钮或按照短信中提供的指示来取消订阅,从而不再接收CEM。

XI. 欧洲个人须知

如果您位于欧洲经济区(“EEA”)、英国或瑞士,以下部分适用于您。

处理的法律依据

当我们按照上述方式处理您的个人数据时,我们基于以下合法依据进行处理:

  • 履行我们与您签订的合同规定的职责(例如,处理付款和提供您请求的产品和服务)。
  • 当我们在处理您的个人数据以运营我们的业务或保护我们的利益方面拥有合法权益时(例如,提供、维护和改进我们的产品和服务、进行数据分析以及与您沟通)。
  • 遵守我们的法律义务(例如,保留您的同意记录并跟踪那些选择退出营销通信的人)。
  • 当我们征得您的同意时(例如,当您选择接收我们的营销通信时)。当同意是我们处理您的个人数据的法律依据时,您可以随时撤回此类同意。

数据主体请求

请参阅上面的“您的隐私权和选择”部分,了解有关您的隐私权以及如何行使这些隐私权的更多信息。此外,您可能有权反对某些处理或要求我们限制某些处理。要行使这些权利,请致电1-800-308-9244联系我们。

如果您对我们处理个人数据的做法有疑虑,而且我们无法解决您的疑虑,则您有权向您居住地的数据保护机构提出投诉。可以使用以下链接找到您的数据保护机构的联系方式:

对于欧洲经济区的个人:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

对于英国的个人:https://ico.org.uk/global/contact-us/

对于瑞士的个人:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

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对位于欧洲经济区的客户或用户,您的个人数据的数据控制方是玛斯特锁有限公司。对Vault Enterprise产品或玛斯特锁客户的最终用户,数据控制方将是Vault Enterprise客户或您的雇主。