操作和安装说明常见问答

问:我的玛斯特锁产品的说明书在哪里?

答:

说明书位于包装内。

问:我丢失了挂锁的说明书,怎么办?

答:

我们网站www.masterlock.eu上的产品页面提供了说明书。

问:固定支架无法安装在自行车车架上,该怎么办?

答:

请向玛斯特锁发送请求 

问:我的支架安装说明书弄丢了。哪里可以再找到一份?

答:

支架安装说明书:
U形杆:
-型号# 8170
-型号# 8195827482858279 
-型号# 8196 
-型号# 8238 
针对钢缆锁:
-型号# 8232
-型号# 8120813081908121 

问:支架套件中缺少螺丝/螺母。哪里可以获得?

答:

请向玛斯特锁发送请求

问:安全级别是如何设定的?

答:

我们挂锁的安全级别是基于在玛斯特锁实验室进行的多项测试。这些级别可以帮助消费者从我们提供的各种挂锁中进行选择。根据需要保护的资产的价值和可能的攻击风险,消费者可以选择高、中或低安全级别的产品。每个安全产品制造商都有自己的安全级别,彼此可能各有不同。