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钥匙丢失

不可以。如果没有钥匙编号,玛斯特锁就无法知道哪把钥匙可以打开您的锁具。没有可以打开所有玛斯特锁产品的万能钥匙。

可以。您可以通过订购K7000BOX为您的车库锁配到新的空白钥匙

大多数锁具型号在订购新锁时都可以选择匹配现有钥匙。由于玛斯特锁提供的锁具种类繁多,我们建议您联系经销商或我们的呼叫中心进行确认。

不会。玛斯特锁不会报销锁具店相关费用。

我们不直接向客户提供替换钥匙。相反,您可以尝试您所在地区的其他五金店或联系锁匠,看看他们是否可以制作替换钥匙。

玛斯特锁不直接向消费​​者提供钥匙;不过,您可以将钥匙带到当地的五金店、建材超市或锁具店,他们将为您复制钥匙。请注意,并非每家商店都能提供合适的钥匙坯。请提前电话咨询。

功能障碍

使用玛斯特锁推荐的锁具润滑剂2300D润滑锁具。玛斯特锁锁具润滑剂2300D经过特殊配制,不仅可防止锁具腐蚀,还可以防止锁具内部水分凝结,从而大大降低了锁具因寒冷天气而冻结的可能性。查看玛斯特锁产品的正确保养和服务。

您的产品配有盘簧锁胆,具有更强的防撬性能。然而为了将钥匙插入锁胆中,所有盘簧都必须完全对齐,将钥匙完全插入锁胆内之后才能转动钥匙。
我们邀请您在玛斯特锁产品上尝试此操作,如果问题仍未解决,请联系我们。

通常,您应该在2-4周内收到更换的产品。该时间可能因产品而异。

建议限制棘轮阀柄的枢轴数量,以防止机械装置卡住。如果棘轮卷轴上卷绕的织带过多,请重新开始操作步骤,首先将松弛的织带从负载上去除。

观看锁具维护视频或查看保养与维护指南。如果您的锁具仍无法正常使用,则可能存在故障。请参阅我们的保修信息,了解如何更换锁具。

如果捆绑带/弹力绳出现任何损坏迹象,则应杜绝使用。 
以下列出了损坏迹象的判断标准:
- 意外接触化学产品。
- 对于网状绑带和绑绳:由于受热而导致承重时出现开裂、割破、刮伤及断裂。
- 对于端部配件和拉紧装置:变形、破裂、明显的磨损迹象、腐蚀迹象。

所有玛斯特挂锁均可保证在产品使用寿命期间不会出现机械故障。如果出现机械故障,我们将免费为您更换。请参阅玛斯特锁产品保修信息。

如何选择我需要的产品?

在选择产品固定负载时,应考虑所需的绑扎能力以及负载是否正在运输过程中。在适用的情况下,还应考虑负载的大小、形状和重量以及运输环境。
为确保绑扎稳固,必须至少使用2条绑带和2对进行交叉拉紧的网状绑带来固定独立的负载单元。
所选的绑扎系统必须足够牢固,并且长度适合于使用模式。基本绑扎规则:
- 在开始运输前对装载和拆卸做好安排;
- 请注意,在运输过程中,部分负载可能需要卸下;
- 根据EN 12195-1/1995计算网状绑带的数量;
- 只用设计用于阻力拉紧的网状绑带
- 定期检查张力,尤其是在开始运输后不久。

建议对需要150至2250kg拉紧能力的负载使用刺轮拉紧器

建议对需要150至600kg拉紧能力的负载使用弹簧拉紧器

建议对需要65至150kg拉紧能力的负载使用捆绑带

建议对需要不超过40kg拉紧能力的负载使用带塑胶插扣的绑带

请阅读并遵守所有警告和使用说明书以保障使用安全

请阅读并遵守所有警告和使用说明书以保障使用安全

我们所有的捆绑带均符合欧洲EN 12195-2标准。此项欧洲标准规定了测试用于固定车辆负载的网状绑带的相关安全要求和方法。我们所有的弹力绳均符合EK5/AK8标准。此项德国标准规定了在拉紧情况下测试弹力绳的相关安全要求和方法。其中大多数产品均已获得TUV认证。TÜV(Technischer Überwachungs-Verein的简称,即技术检验协会)是德国组织,致力于验证各种产品的安全性,以保护人类和环境免受危害。他们作为独立顾问,对拉紧器和弹力绳进行检查和监管。