锁具故障排除

我的保险箱门无法关闭。我该怎么办？

如果门的插脚与锁定机构接触，就会出现这种情况。锁定机构闭合，门就无法观赏。解决方案：如果使用智能手机，请唤醒锁具，绿灯亮起时，完全关闭保险箱门，其将重新上锁。如果使用密码，请输入密码，绿灯亮起时，完全关闭保险箱门，其将重新上锁。

更换电池 - 拆下电池后，在为电池充电时按下按钮以完全放空电量。

保险箱会存储少量电量，如果在为电池充电时未将此电量放空，那么锁具将无法识别安装好的新电池。拆下电池后，按下按钮以完全放空电量。放空电量10秒后，装入新电池。

包装

拆开玛斯特锁蓝牙保险箱的包装非常困难。您不应当尝试剪开产品包装，而是要打开背面的 隔间并取出说明书。遵照初始设置说明，卸下卸扣，将便携式设备从包装中取出，也可打开保险箱门，从包装中取出壁挂式产品。

Master Lock Vault对比Master Lock Vault eLocks应用。

Master Lock Vault应用有两个版本 - 请务必选择eLocks版本。

如果授权用户“看似”不在保险箱旁，那么触摸一次即可解锁保险箱。

调试保险箱，缩短蓝牙设备和保险箱之间的开锁距离。蓝牙的信号距离较长，具体取决于设备。

使用蓝牙模式时，我的保险箱未打开。

解决方案1：关闭附近其他蓝牙设备的蓝牙模式。蓝牙信号会争夺带宽，并对尝试读取信号以打开保险箱的设备造成干扰。

解决方案2：重启应用。如果在一点时间内未使用应用，设备将关闭应用。

我无法使用跳线跨接启动保险箱。

检查跨接蓄电池的安装方向正确，与充电触点保持一致，且充满电。