挂锁支持

如果键盘上的水气结冰导致按键失灵，我们建议您把它放在手中片刻捂热，冰融化后键盘即可正常使用。

请检查挂锁或保险箱的固件是否更新到最新版本：

1. 登录玛斯特锁Vault Home账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“About this Lock”（关于此挂锁）
6. 如果固件可以升级，那么您将看到“There is a firmware update available!”（固件可升级！）的消息
7. 按下“Download and Install”（下载并安装）按钮
8. 按下“Install Update”（安装更新）按钮
9. 请确保安装更新时锁具处于活动状态，并在2英尺范围内
10. 更新成功完成后您将收到通知

The 400EUREC series battery should last at least 2 years in Touch Unlock Mode and 4 months in Swipe Unlock Mode with regular use.

下载应用程序

玛斯特锁Vault应用分为eLocks和Enterprise两个版本，请务必下载正确的版本。



可兼容设备

智能蓝牙挂锁设计用于符合蓝牙v4.0（或以上）规范的设备，具备与智能蓝牙外设进行通信的功能。目前支持iOS和Android平台。

iOS版本：10或更高版本。设备：6或更高版本。
Android版本：5或更高版本。设备：各种类型。
网络管理：Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer (Edge)。

您可在手机设置中更改设备的操作系统版本。

The 4401EURLHEC series is designed for outdoor use. It features a full 2-piece injection molded body cover, elastomer shackle seals and weather protected internal components.

The 4401EURLHEC series shackle is 9mm in diameter and offers 51mm vertical clearance and 22mm horizontal clearance.

安装新电池后，应用程序与锁之间会进行通信，此后应用程序中不会再显示低电量图标。但是，锁体上的黄色LED灯需要2至72小时后才会熄灭。

The 4401EURLHEC series battery should last 5 years in Touch Unlock Mode and 2 years in Swipe Unlock Mode with regular use.

玛斯特锁Vault帐户可确保用户登录凭据的安全，并为玛斯特锁Vault应用程序提供更多功能和便利。

The 4400EUREC series comes with an installed CR2450 lithium button cell battery.

在锁具包装里随附的说明书中找到锁具的激活码：

1. 剪开包装正面、锁钩后面的两根塑料凸条，将锁从包装里取出。
2. 取出锁钩后面的折叠说明书。
   
3. 找到说明书左上角的激活码，并按照说明将其输入应用。
   

玛斯特锁Safe Space蓝牙保险箱旨在配合根据蓝牙v4.0（或以上）规范设计且具备与智能蓝牙外设进行通信的功能的设备使用。目前支持iOS和Android平台。请参阅兼容设备。

如果您使用了触摸解锁模式，请用力将金属锁钩压进锁体，保证机械准确啮合。然后，按下任意键，此时蓝灯亮起，可以解锁并正常使用。

如果您选择了滑动解锁模式，用力将金属锁钩压进锁体，保证机械正确啮合。此时应用程序将显示蓝色，说明已上锁，随后出现滑动箭头进行解锁，即可正常使用。

如果您尝试用键盘输入方向型手动代码解锁，用力将金属锁钩压进锁体，保证机械正确啮合。然后，在键盘上输入手动代码。此时蓝灯亮起，可解锁并正常使用。

可以，当您的锁发布了固件更新时，您可以进行更新。每当有更新发布时，应用程序会向您推送通知。您也可以进入“About This Lock”页面的锁具设置菜单，手动检查固件更新。

Master Lock Home应用程序和Vault Home网络界面功能最适合使用10或更少锁具的用户。Master Lock Vault Enterprise 计划专为使用超过10个锁具的企业和组织而设计，玛斯特锁建议升级到企业系统以在使用更多锁具时最大限度地提升体验。

玛斯特锁利用蓝牙智能技术在锁具和移动设备之间实现无线通信。这类锁具和保险箱经过特别设计，能够防范一些其他蓝牙产品所面临的蓝牙黑客威胁。为达到最佳安全性，我们采用了强大的军用级认证和加密机制，基于NIST推荐和FIPS认证的成熟算法，以遏制与蓝牙技术相关的嗅探、重放和篡改攻击。这些机制定期接受独立安全专业人士的审核。

The 4401EURLHEC series comes with an installed CR2 lithium photo battery.

The 4400EUREC series is not designed to withstand outdoor environments.

The 4400EUREC series shackle is 7mm in diameter and offers 22mm vertical clearance and 20mm horizontal clearance.

该应用程序可在苹果应用商店和Google Play商店下载。点击下方或在应用商店中搜索“Master Lock Vault Home”。

请按照下列步骤操作：

1. 登录玛斯特锁Vault Home账户
2. 从“锁具列表”中选择您的锁具
3. 选择“管理锁具”
4. 选择右上角的齿轮图标
5. 选择“About this Lock”（关于此挂锁）
6. 按下“Download and Install”（下载并安装）按钮
7. 按下“Install Update”（安装更新）按钮
8. 请确保安装更新时锁具处于活动状态，并在2英尺范围内
9. 更新成功完成后您将收到通知