其他常见问答

锁孔中的污垢可能会影响开锁。请按照以下步骤进行处理：

 1. 请确认钥匙上雕刻的字母和锁胆上的一致。
 2. 向锁孔内喷入 WD-40 油。
 3. 用锤子轻敲锁体。
 4. 再次尝试开锁。

玛斯特锁服务热线的工作时间为周一至周五下午1:30至下午11点（格林威治标准时间）。更多信息请咨询我们的帮助热线。

因产品种类不同，序列号的标注位置也有所区别。建议您首先查看使用说明书的封皮或封底。如果没有找到，请查看下列地点：

 - 门外侧右手边，铰链之间
 - 产品右侧
 - 产品后端
 - 产品底部

根据您选择的不同安全模式，玛斯特保管箱可提供不同程度的安保。玛斯特防水火安全数字密码保管箱或报警保管箱可防盗并抵御水火。玛斯特钥匙开启或数字密码保管箱及紧凑型保管箱具备防盗功能。

但是，没有任何一款保管箱是完全防盗的。只要开锁人拥有工具、开锁技巧与足够的时间，任何保管箱最终都能被盗开。为了提升保管箱防盗效果，我们建议您：

- 使用完毕后，请及时关闭并锁上保管箱。
- 请不要向他人透露保管箱密码，或将密码放置在保管箱附近。
- 不要向他人透露保管箱的位置（遇到火情时，可向消防人员讲明）。
- 不要将保管箱包装随同普通垃圾丢弃。请将其粉碎后再进行处理。
- 在放置保管箱时，请让箱门贴近墙壁，但铰链远离墙壁。这样会使箱门不容易被撬开。
- 尽可能把保管箱藏好。
- 根据您购买的产品型号，您可以选择将其固定在地板或墙上。